Estimado Huésped, al realizar una reserva de una(s) de nuestras cabañas, automáticamente Usted está aceptando nuestras políticas de reservas y cancelaciones:
- El único requisito excluyente para reservar una cabaña, es el pago de una seña correspondiente a un 30% aproximadamente del valor total de la estadía.
- No se reservan cabañas sin abonar la seña correspondiente, quedando la posibilidad de alojarse en la fecha deseada sujeta a la disponibilidad existente al momento del ingreso.
- Para efectuar el pago de la reserva tiene que establecerse primero, mediante un contacto con la Administración del Complejo, el monto a abonar y la forma en la que se realizará.
- El pago de la reserva se puede efectuar por transferencia bancaria, con tarjetas de crédito y débito, en efectivo a través de Rapipago o Pago Fácil (entre otros), o con dinero en cuenta de MercadoPago. Ver información detallada en «Inicio».
- Una vez concretado el pago, será necesario contactarse con el personal de Administración para enviarle los comprobantes correspondientes a fines de concluir y confirmar la estadía.
- Al Huesped le será emitido vía e-mail un voucher de alojamiento, con el resumen de la estadía, el cual servirá como comprobante válido a la hora de realizar el check-in en el complejo.
- En caso de cancelaciones de una reserva:
- Cancelando una reserva con una anterioridad mayor a 15 (quince) días previos a la fecha de inicio de la estadía, el Huésped tendrá a favor el dinero abonado para utilizarlo a modo de reserva para cualquier otra fecha que éste desee, durante el lapso de 1 (un) año posterior desde el inicio de la estadía.
- Cancelando una reserva con una anterioridad menor a 15 (quince) días previos a la fecha de inicio de la estadía, el Complejo se reserva el derecho a no reintegrar el importe abonado a modo de seña.
- Es requisito indispensable que el trámite de cancelación de la reserva se realice vía telefónica con la Administración. No son válidas las cancelaciones vía redes sociales o correo electrónico.